Retours et Ă©changes
Garantie de remboursement de 30 jours
Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 30 jours après réception. L’article doit être retourné non porté, non lavé et dans son état d’origine.
Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : info@ravolla.com.
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Retours faciles en 3 Ă©tapes
Étape 1 : Contactez notre service client
Avant d’effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : info@ravolla.com.
Nous vous fournirons le formulaire de retour ainsi que toutes les instructions nécessaires.
Étape 2 : Expédiez votre commande
Envoyez les articles accompagnés du formulaire de retour complété à l’adresse indiquée.
Assurez-vous que votre colis dispose d’un numéro de suivi. En tant qu’expéditeur, vous êtes responsable de l’envoi du retour et les frais de retour sont à votre charge.
Étape 3 : Recevez votre remboursement
Dès réception de votre colis retourné, nous procéderons au remboursement du montant de votre achat dans un délai de 5 jours ouvrables.