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Délai de traitement
Délai total de livraison = délai de traitement + délai d’expédition. Le traitement prend 1 à 2 jours ouvrés. Les articles en promotion sont en stock et sont généralement traités en moins de 24 heures.
Frais de livraison et offres
La livraison standard est gratuite si votre commande remplit l’une de ces conditions :
• Le montant total est de 89 € ou plus.
• Vous achetez 2 articles ou plus, quel que soit leur prix.
Livraison standard
| Région | Délai | Frais |
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| États-Unis | 7-15 jours ouvrés | 7,99 € |
| Europe et Royaume-Uni | 8-15 jours ouvrés | 7,99 € |
| Canada | 12-15 jours ouvrés | 8,99 € |
| Australie / Nouvelle-Zélande | 14-17 jours ouvrés | 7,99 € |
| Reste du monde | 10-15 jours ouvrés | 8,99 € |
Livraison rapide
| Région | Délai | Frais |
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| États-Unis | 8-10 jours ouvrés | 10,99 € |
| Europe et Royaume-Uni | 8-10 jours ouvrés | 10,99 € |
| Canada | 8-12 jours ouvrés | 10,99 € |
| Australie / Nouvelle-Zélande | 10-12 jours ouvrés | 10,99 € |
| Reste du monde | 10-12 jours ouvrés | 12,99 € |
Livraison express
| Région | Délai | Frais |
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| États-Unis | 5-8 jours ouvrés | 18,99 € |
| Europe et Royaume-Uni | 5-8 jours ouvrés | 18,99 € |
| Canada | 7-10 jours ouvrés | 18,99 € |
| Australie / Nouvelle-Zélande | 7-10 jours ouvrés | 18,99 € |
Exemple : pour une robe livrée en Europe, comptez 1 à 2 jours de traitement et 8 à 15 jours d’expédition, soit 9 à 17 jours ouvrés au total.
Délais et responsabilité
Nos délais sont des estimations et ne sont pas garantis. Une fois le colis remis au transporteur, Ravolla n’est pas responsable des retards liés aux contrôles douaniers, aux perturbations du transporteur, aux périodes de forte affluence ou à des cas de force majeure. Le destinataire doit fournir une adresse exacte et coopérer avec la douane ou le transporteur si nécessaire.
Taxes et droits de douane
Selon le pays de destination, des droits de douane ou des taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.
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Problèmes de livraison
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